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關于東航涉及宜賓航線處置的緊急公告

     發布時間:2019-06-18

尊敬的旅客:

617日,四川省宜賓市長寧縣發生6.0地震。為方便旅客調整行程,針對宜賓航線受影響旅客提供客票免費變更或退改方案,具體如下:

 

一、適用客票范圍

涉及原始客票的未使用航段中至少含有一段涉及宜賓

(包括東航、上航實際承運航班和*MU代碼共享航班)

二、試用日期

出票日期:2019617日(含)之前

旅行日期:2019618日(含)至2019624()

三、改期或退票政策

對符合上述條件的客票,東上航客票所有未使用航段均可按照非承運人原因條件下的非自愿退改簽規定處置。

四、辦理渠道

旅客可以聯系東航客服中心95530、東航各直銷機構辦理航班改期,或者聯系原出票地辦理退票。

 

本免費變更和退改方案2019624日前有效。

感謝您的理解!

 

中國東方航空

2019618